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제1조 (개인정보의 처리목적)
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제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
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- 1. 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간
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보존항목 |
보존근거 |
보존기간 |
세금계산서, 영수증 등에 관한 기록 |
부가가치세법 |
5년 |
계약 또는 청약철회등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
웹사이트 방문 기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
- 2. 서비스 정책에 따른 처리 및 보존 기간
-
보존항목 |
보존근거 |
보존기간 |
아이디, 담당자명, 회사전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소 |
회원 탈퇴 시 소비자 불만 및 분쟁해결, 탈퇴 이후 관련 기관 수사협조 |
회원 탈퇴일 또는 동의 철회 요청일로부터 12개월 |
문의내용 |
AI 문의답변 생성 이용에 따른 개인 정보 수집 및 보유 |
회원 탈퇴일로부터 7일 |
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제3조 (처리하는 개인정보 항목)
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- ① 수집하는 개인정보 항목
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(선택정보를 입력 하지 않는 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
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구분 |
유형 |
수집하는 개인정보 항목 |
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(사업자)
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선택
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마케팅/광고 정보 수신동의, 추천인 아이디
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사방넷 미니
회원가입
(사업자)
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필수
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마케팅/광고 정보 수신동의, 추천인 아이디, 가입경로, 입점쇼핑몰 수
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사방넷 미니
회원가입
(개인)
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필수
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대표자명, 아이디, 비밀번호, 중복가입확인정보(DI), 담당자명, 휴대폰번호, 이메일주소
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선택
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마케팅/광고 정보 수신동의, 추천인 아이디, 가입경로, 입점쇼핑몰
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구분 |
수집하는 개인정보 항목 |
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카드사명, 마스킹 된 카드번호(4번째 자리부터 8자리) |
법정대리인 확인 |
이름, 생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대전화번호, 통신사 |
사방넷 교육신청 |
회사명, 휴대폰번호, 이메일 |
고객센터 온라인 문의 |
연락처 |
문자 발송 서비스 발신번호 사전등록 |
위임인 정보 : 이름, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호, 주소
수임인 정보 : 이름 사업자등록번호, 전화번호, 주소
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이벤트 참여 |
이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 주민등록번호(제세공과금 납부 대상에 한함) |
- ② 이용자 동의 후 개인정보를 추가 수집하는 경우
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구분 |
수집하는 개인정보 항목 |
사방넷 교육신청 |
회사명, 휴대폰번호, 이메일 |
고객센터 온라인 문의 |
연락처 |
문자 발송 서비스 발신번호 사전등록 |
위임인 정보 : 이름, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호, 주소
수임인 정보 : 이름 사업자등록번호, 전화번호, 주소
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이벤트 참여 |
이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 주민등록번호(제세공과금 납부 대상에 한함) |
AI 문의답변 생성 이용 |
문의내용 |
- ③ 개인정보 수집방법
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- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 가) 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 고객센터 상담, 문자 발송 서비스, 유료 결제 상담
- 나) 제휴사로부터의 제공
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제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 1. 이용자가 사전에 동의 한 경우
- 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
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수탁업체명 |
위탁업무 내용 |
㈜다우데이타 |
신용카드 결제처리 |
㈜꿈네트웍스 |
화상교육 참여 대상 교육정보 발송, 설문조사 및 이벤트 참여 |
한국모바일인증㈜ |
(주)LG U+ |
휴대폰 본인인증 |
㈜굿스플로 |
CJ대한통운㈜ |
택배 송장 출력 서비스 |
롯데글로벌로지스㈜ |
㈜한진 |
우정사업본부 |
로젠㈜ |
㈜일양로지스 |
제6조 (개인정보의 국외 이전에 대한 사항)
회사는 아래와 같은 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.
-
구분 |
내역 |
법적근거 |
개인정보보호법 제28조의8, 1항 1호(정보주체 동의) |
위탁하는 개인정보 항목 |
문의내용 |
이전 국가 |
미국 |
이전 시기 및 방법 |
AI 문의답변 생성 이용 시 네트워크를 통한 전송 |
이전받는 자 |
Gemini(Google) |
이용 목적 |
AI 문의답변 생성 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
저장하지 않음(문의 종료 시 즉시 파기) |
제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야하는 경우에는 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 보관한 후 파기 합니다.
- 1. 파기 절차
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- 가. 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 2. 파기 방법
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- 가. 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
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- 2. 관리적 대책
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